情暖（nuǎn）中（zhōng）秋  九游官方端入口和和而贵物业带给（gěi）您幸福的味道

图/文  和（hé）而贵物业品质部  刘娟

中秋佳节，丹桂飘香。在这个本是感（gǎn）受家庭（tíng）温暖和团聚（jù）的日子里，总会有那么一群人每年这个（gè）时候被九游官方端入口和和而贵物（wù）业所牵（qiān）挂。这一群人里，TA们或（huò）是孕妇，或是孤寡老人，或残疾人，亦或（huò）是家庭困难住户……，TA们今年（nián）的中（zhōng）秋（qiū）过得好不好，是全体九游官方端入口和和而贵人心系所在。节前的公（gōng）司例会上，总（zǒng）经理周艳（yàn）总（zǒng）是会将这个（gè）事情作为重点工作之一亲自（zì）过问（wèn）：中秋节慰问（wèn）的物质准备的怎么样了，慰问户（hù）主的名单有没有漏掉（diào）谁，他们是（shì）否还有什么需要我们帮助的.....在（zài）周总的带领下，和而（ér）贵物业（yè）人希（xī）望，在我们服务的（de）小区里每（měi）一位业主都（dōu）过得我们的精致服务，都能感受到家庭（tíng）式（shì）温（wēn）暖和幸福的味道。

家住东（dōng）方雅园二期25栋的吴（wú）先（xiān）生，中风（fēng）下半（bàn）身常年无法正常行走，一直（zhí）由妻子一人照料，夫妻两相依为命（mìng）。楼栋（dòng）管（guǎn）家胡春燕在了解了老人的家庭情况（kuàng）后，在工作记（jì）录本上做好备注，将吴先生一家作（zuò）为（wéi）我们日常重点关注和（hé）特别服（fú）务的对（duì）象之一。在日常工作中，如发现老人有需要帮助的（de）地方都会（huì）及时（shí）给予帮助；在园区巡视时（shí），看到老婆（pó）婆（pó）将吴先生推出来走动，也（yě）会上前（qián）询（xún）问近期身（shēn）体（tǐ）状况，并告知“物业、业（yè）主一家人（rén）”的服务理念，以后（hòu）家庭（tíng）生活（huó）中有（yǒu）什么特殊需要，可以直接找物（wù）业协助（zhù）。今年中秋佳（jiā）节（jiē），物（wù）业服务代（dài）表带上我们精心准备的月饼来到了吴先生的家里，表达物业协同（tóng）业主一同度过难关的（de）决心和（hé）意（yì）愿。吴先生及其夫人对（duì）物业的到访，很是热情（qíng），多次对我们说：“我们生活（huó）在东方雅园真的感（gǎn）觉非常幸（xìng）福！”

中秋佳节，东方（fāng）雅园三（sān）期客（kè）服中（zhōng）心（xīn）张管家，带上精美的月饼来（lái）到了5栋魏爹爹的家里，儿（ér）子将（jiāng）房（fáng）子装（zhuāng）修好后就将两（liǎng）位老人安排在这边，魏爹爹常年身体不好，需（xū）要人照料。魏爹爹回（huí）忆起，2016年（nián）搬过来居（jū）住后，停在楼下的（de）电动（dòng）车不慎丢（diū）失（shī），找到物（wù）业希望能够协助调（diào）查。物业工作人员（yuán）忙前忙（máng）后（hòu）的为魏爹爹报警、登记、调取监（jiān）控录像，魏爹爹对物业工（gōng）作（zuò）人员积极配合、敬业的态度、专业（yè）的业务能力竖起了大拇指，并（bìng）表示住在这（zhè）个小区很安心（xīn）。魏（wèi）婆婆（pó）也表示张管家非常（cháng）的尽职尽（jìn）责，一有问题（tí），无论大小事都（dōu）会第一时间上门，就像家人一样亲切、热情，能够住在这里倍感温馨（xīn）和（hé）幸福。

您相信（xìn）吗？这是我（wǒ）见过最最困难的家庭（tíng），没（méi）有（yǒu）之一，家（jiā）里什么都没有.....每次（cì）陪同慰（wèi）问的时候，我都忍（rěn）不（bú）住背过去偷（tōu）偷（tōu）的抹眼泪，住在东（dōng）方雅园一（yī）期廉租房（fáng）7栋的沈爹爹羞涩的光（guāng）着（zhe）膀子接（jiē）过刘管（guǎn）家（jiā）送来的月（yuè）饼。沈（shěn）爹爹表示9年来物业一如既往的关心着他（tā）生活状况（kuàng），逢（féng）年过节总会送来慰问物质，平时也会像自己儿女一样照顾他（tā）的生活（huó），正（zhèng）如生活给他关闭一扇门的同时，又（yòu）以能遇（yù）到一个（gè）良心物业（yè）、爱心物（wù）业的方式开启另一扇窗！

我们的楼（lóu）栋管家（jiā）在慰问（wèn）的（de）路上奔忙着的时候，客服中心接（jiē）待了一位（wèi）特殊的客人。他怀着激动的（de）心情，手里紧（jǐn）紧（jǐn）拽着锦（jǐn）旗，等待着我们的楼栋管家归来。他就是东方雅园（yuán）一期15栋1204的业主周先生。周先生家里有两位老人，经常住院，家里的水费、电费没有了，一个电话管家立即帮忙解（jiě）决（jué）；家（jiā）里的东西（xī）坏了，联（lián）系一下我们（men）的（de）管家，也（yě）会以（yǐ）最快速（sù）度进行协（xié）助。我们的管家刘杨凤总（zǒng）是能够（gòu）第一（yī）时间为周先生一家解决诉求（qiú）。多年来持续而（ér）周到（dào）的服务，让周先生（shēng）深深（shēn）的（de）感受到“物业一家亲”。在此中（zhōng）秋佳节（jiē）到来之际（jì），为表示自己的感谢，特地送来一（yī）面写着“全心为业主   温暖（nuǎn）至人（rén）心”的锦（jǐn）旗。

其实，在九游官方端入口和和而贵服（fú）务物业小（xiǎo）区里，像这样的业主心声还有（yǒu）很多（duō）很（hěn）多，数（shù）不清（qīng）道不尽。他们每一个（gè）都在书写着属于自己不同的人（rén）生故事，但是通过和而（ér）贵人的努（nǔ）力，又将（jiāng）这些故事紧紧相连。九游官方端入口和和而贵物业物业（yè）服务为载（zǎi）体，在一（yī）直倾心为大部分（fèn）住户幸福生活锦上添花（huā）的同时，更注（zhù）重为小（xiǎo）部分住户生（shēng）活（huó）雪中送（sòng）炭。本次中秋慰问（wèn）活动中，九游官方端入口和和而贵物业共为所（suǒ）服务的9个物业小区准备（bèi）了45份节日慰问品（pǐn），为45个（gè）家庭带去了九游官方端入口和和而贵物（wù）业专属的幸福味道（dào）！